Preguntas frecuentes sobre transporte de mercancías

El transporte de mercancías por carretera permite organizar expediciones de mercancía general desde Burgos y provincia. El servicio internacional se realiza hacia Europa por carretera. Para conocer el alcance de un trayecto, consulta la página de rutas y corredores.

El transporte terrestre de mercancía describe el medio utilizado, pero no determina si tu expedición comparte camión o dispone de vehículo dedicado. Esa diferencia depende de la modalidad. Puedes revisar las condiciones de cada una en servicios de transporte, sin interpretar que todas tienen las mismas capacidades o franjas.

¿Basta con indicar el sector de mi empresa?

No. Para comprobar que el servicio corresponde a tu operación, describe el contenido concreto, además de la presentación de la carga. La red no transporta mercancía peligrosa (ADR), refrigerada, congelada, fresca o perecedera, frágiles, muebles y efectos personales, electrónica y electrodomésticos grandes, documentos, baterías, vehículos ni motos.

No. El cotizador muestra precios reales, pero consultar una oferta no equivale a contratar ni a pagar el transporte online. La recogida se cierra por teléfono en +34 962 40 33 54. Mantén separados esos dos momentos para que tu equipo no dé una expedición por reservada cuando solo dispone de una cotización.

Los datos todavía no se envían desde el cotizador. Si necesitas trasladar una consulta o solicitar un presupuesto manual, utiliza el formulario de contacto. Haber introducido información para calcular un precio no sustituye ese contacto ni confirma que se haya solicitado la recogida.

• Si solo has consultado un precio, comunica internamente que la expedición está pendiente de confirmar.
• Si necesitas una respuesta sobre una condición concreta, inclúyela en tu consulta antes de dar el servicio por cerrado.
• Si tienes varias cotizaciones, identifica cuál corresponde a la expedición que quieres confirmar por teléfono.

El cotizador automático nacional solo cubre península. Canarias, aduanas, importación, seguro adicional y palet de particular requieren presupuesto manual por contacto o teléfono. Que una operación necesite esa vía no significa que puedas confirmar su alcance con el cálculo automático de otra expedición.

Plantea la duda de forma concreta: explica qué condición necesitas aclarar y a qué envío corresponde. Por ejemplo, una consulta sobre seguro adicional debe distinguir esa necesidad de la cobertura legal incluida. Así puedes revisar la respuesta junto con la oferta sin atribuirle prestaciones que no se hayan indicado.

¿Dónde consulto las condiciones que afectan al coste?

La página de tarifas y precios reúne la información sobre el coste del servicio. Si tu duda afecta a una condición particular, acompaña la consulta con su contexto: no basta con pedir un importe sin explicar qué operación debe cubrir.